Politique de remboursement

Rückgabebedingungen

RÜCKGABE

Sie können das auf der Website www.lacremelibre.com bestellte Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurückgeben, um eine Rückerstattung zu erhalten. Die Rücksendekosten von 4,90 € werden von der Rückerstattung abgezogen.

RÜCKGABEBEDINGUNGEN

Das zurückgegebene Produkt muss unbedingt unversehrt, ungeöffnet und in seiner Originalverpackung sowie mit allen Dokumenten versehen sein.

Für alle Produkte, die bei einem autorisierten Händler von AZALEE COSMETICS gekauft wurden, wenden Sie sich bitte an den Händler, um die Rücksendung zu organisieren.

RÜCKGABEPROZESS

Um ein Produkt zurückzugeben, müssen Sie unseren Kundenservice unter der E-Mail-Adresse bonjour@lacremelibre.com kontaktieren.

RÜCKERSTATTUNG

Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung, und wir erstatten Ihnen den vollen Preis des betreffenden Produkts innerhalb von 14 Tagen auf die gleiche Zahlungsmethode, die bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde, abzüglich der Rücksendekosten.

Bei Nichteinhaltung der Rückgabebedingungen kann keine Rückerstattung vorgenommen werden, und Sie werden per E-Mail darüber informiert.